Avansul tehnologiei permite automatizarea tuturor proceselor de
business de la managementul documentelor la planificarea resurselor
organizației, până la managementul relației cu clienții și angajații.
Aplicațiile software sunt create pentru a eficientiza procesele de
lucru, reducând astfel timp și costuri. Companiile pot apela la servicii care
solicită un tarif lunar, dar și la pachete care, odată cumpărate, nu necesită
costuri adiționale, ci doar de mentenanță.
În industria HoReCa, soluțiile software dezvoltate vizează în
primul rând managementul cazărilor, administrare, direct booking, room
service sau facilități ale unității. În funcție de dimensiunea hotelului sau a
pensiunii, firma poate apela la un soft mai simplu sau mai complex. Utilizarea
aplicațiilor de către unitatea de cazare aduce beneficii atât deținătorului,
cât, în special, vizitatorilor, celor care urmează să se cazeze în unitatea
respectivă.
