Pe baza informaţiilor
primite de la clienţii Bosch, fie ei parteneri de service, fie clienţi finali
(de exemplu: fabricile echipate cu cazanele sau centralele din gamele Bosch,
Buderus sau Loos), Divizia de Service Termotehnică a concernului german Bosch şi-a
schimbat strategia de service din România şi s-a reorganizat astfel încât să
răspundă şi mai bine nevoilor clienţilor săi. Astfel, pe lângă un program
intensiv şi complex de training, concernul german oferă partenerilor şi
clienţilor săi şi servicii unice, noi pe piaţa de termotehnică din România.
Bosch este singura companie din ţară care este specializată în toate domeniile
de service de termotehnică.
“Clienţii ne-au arătat, prin cerinţele lor, de ce servicii şi-ar dori să
beneficieze. Astfel, când am depistat anumite nevoi pe care nu le puteam
satisface în acel moment, ne-am interesat la sediul central Bosch din Germania
şi am căutat cei mai buni parteneri din România, dar şi din alte state
europene, care să ne poată ajuta să devenim şi mai buni, permiţându-ne să
oferim servicii unice pe piaţa pe care activăm. Prin serviciile şi
şcolarizările pe care le punem la dispoziţia clienţilor noştri putem oferi un
pachet complet de servicii. Bosch este singura companie din ţară care este
specializată în toate domeniile de service, nu doar pe anumite nişe”, afirmă
reprezentanţii Bosch.