Avansul tehnologiei permite automatizarea tuturor proceselor de
business de la managementul documentelor la planificarea resurselor
organizației, până la managementul relației cu clienții și angajații.
Aplicațiile software sunt create pentru a eficientiza procesele de
lucru, reducând astfel timp și costuri. Companiile pot apela la servicii care
solicită un tarif lunar, dar și la pachete care, odată cumpărate, nu necesită
costuri adiționale, ci doar de mentenanță.
În industria HoReCa, soluțiile software dezvoltate vizează în
primul rând managementul cazărilor, administrare, direct booking, room
service sau facilități ale unității. În funcție de dimensiunea hotelului sau a
pensiunii, firma poate apela la un soft mai simplu sau mai complex. Utilizarea
aplicațiilor de către unitatea de cazare aduce beneficii atât deținătorului,
cât, în special, vizitatorilor, celor care urmează să se cazeze în unitatea
respectivă.
Avantajele unei soluții software pentru managementul cazărilor
urmăresc un control deosebit asupra acțiunilor/ rezervărilor, creșterea
randamentului unității de cazare, dar și construirea și menținerea unei relații
de lungă durată între deținătorul pensiunii și clienții acestuia. Formalitățile
legale adiacente procesului de cazare sunt simplificate cu ajutorul
aplicațiilor, astfel că vor eficientiza întreg procesul.
De ce să optezi pentru o aplicație de management al cazărilor?
În calitate de deținător legal al acestei soluții, persoana în
cauză va beneficia de o modalitate de licențiere on premises, cu instalare pe
propriul dispozitiv electronic și cu acces prin intermediul internetului.
Instalarea aplicației, precum și configurarea sunt sigure și rapide; aceasta
poate fi accesată de la distanțe mari, de pe orice dispozitiv conectat la
internet și are la bază un algoritm menit să eficientizeze procesul de cazare a
clienților în unitatea respectivă.
Avantaje pentru unitatea de cazare
Comunicarea dintre deținător și clienții săi este eficientizată
pentru că, prin intermediul soluției software, vizitatorul va avea toate
informațiile esențiale despre camera în care urmează să se cazeze, facilități
și costuri. Documentele sunt înregistrate cu usurință și procesul este
simplificat. Starea camerelor poate fi accesată oricând, în timp real și va
veni însoțită de statistici despre încasări viitoare. Administratorul pensiunii
va avea control total asupra proceselor de cazare pe care le efectuează prin
intermediul instrumentului Bookings Manager.
Vacanța.ro pune
la dispoziție aplicația software ideală pentru unitățile mici și medii de
cazare, care au nevoie de o soluție de eficientizare a procesului de cazare. Sistemul
are capacitatea de a grupa camerele în categorii, în funcție de tipul acestora.
Astfel puteți avea categorii diferite pentru: camerele standard, camerele
triple, camerele duble. În cazul în care administratorul dorește să gestioneze
rezervările efectuate, va introduce în aplicație toate camerele pe care le are
la dispoziție, ca mai apoi să le administreze simplu și usor. Aceasta aplicație
poate fi accesată exclusiv din contul de client, înregistrat pe vacanța.ro.
Website-ul este administrat de Pontica Travel Mangalia, ce oferă acces gratuit,
pe o perioada de 9 luni.
Tot cu ajutorul acestei aplicații, deținătorul unității de cazare
poate gestiona clienții prin opțiunile de adăugare, modificare și ștergere.
Toate aceste opțiuni sunt disponibile în meniul de rezervări. În funcție de
interesele personale ale administratorului, acesta poate introduce informații
diverse, relevante despre client precum: nume, număr de telefon, adresă de
e-mail. Rezervările se efectuează exclusiv în panoul de rezervări cu opțiunile
de editează sau anulează. În cadrul meniului de rezervare se vor trece
informații despre perioada de cazare, client, statutul tranzacției și detalii
cu privire la preferințele clientului sau alte informații necesare. Opțiunea
special creată pentru recepție va centraliza toate check-in-urile și
check-out-urile, astfel că administratorul aplicației poate fi la curent cu
toate acțiunile care au avut loc în pensiunea sa.
Despre Vacanța.ro
Vacanta.ro este o platformă online, care își propune să creeze și
o punte de legătură între unitățile de cazare din România și cei care doresc să
se cazeze. Website-ul pune la dispoziție două filtre de căutare, în funcție de
necesitățile și dorințele fiecarui vizitator în parte. Astfel, puteți selecta
pensiunea dorită în funcție de județ sau în funcție de zona turistică. Baza de
date cu pensiuni pune la dispoziția clienților o gamă variată de facilități și
unități de cazare, din care clientul poate alege ce i se potrivește.
Principalul obiectiv al platformei vacanța.ro este acela de a facilita
comunicarea dintre administratorii de pensiuni și vizitatori. Unitățile
de cazare din Bușteni pot testa și utiliza cu aceasta ocazie,
aplicația destinată gestionării proceselor de rezervare, ce sunt efectuate
pentru sezonul de iarna, dar și pentru cel de primavara. Pensiunile beneficiază
acum de o perioadă de utilizare de probă, de 9 luni.
Sursa:
Comunicatedepresa.ro
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu