Blog de promovari online

Mutari mobila
Se afișează postările cu eticheta Black Friday. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta Black Friday. Afișați toate postările

vineri, noiembrie 09, 2018

Ghid pentru consumatori de Black Friday

Black Friday
În prag de Black Friday, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor prin intermediul Centrului European al Consumatorilor România (ECC Romania) a realizat un ghid pentru consumatorii care vor să profite de reducerile comercianților din perioada 16-30 noiembrie 2018.

Prețul            
Cum trebuie afișat?
Indiferent că este vorba de un magazin online sau de unul clasic, prețul trebuie întotdeauna afișat clar, lizibil, în lei și cu toate taxele incluse (TVA și alte taxe suplimentare, dacă este cazul).

Care sunt regulile privind reducerea de preț?
Preţul redus trebuie să fie inferior preţului de referinţă. Preţul de referinţă reprezintă cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus.

Orice anunţ de reducere de preţ exprimată în valoare absolută sau în procent trebuie efectuat vizibil, lizibil şi fără echivoc pentru fiecare produs sau grupă de produse identice:
· fie prin menţionarea noului preţ lângă preţul anterior, barat;
· fie prin menţiunile „preţ nou”, „preţ vechi” lângă sumele corespunzătoare;
· fie prin menţionarea procentului de reducere şi a preţului nou care apare lângă preţul anterior, barat.

Contractul
Când se consideră contractul încheiat?
Pentru magazinele clasice, contractul este considerat a fi încheiat în momentul în care plătești și primești produsul. În cazul magazinelor online, contractul este considerat a fi încheiat în momentul confirmării, pe suport durabil, de către profesionist, a acceptării comenzii tale.

Pot renunța la achiziție după ce am încheiat contractul?
1. În cazul magazinelor clasicelegea NU îți dă dreptul de a renunța la contract. Odată achiziționat un produs, acesta nu mai poate fi înlocuit sau contravaloarea acestuia să-ți fie rambursată decât dacă este defect, aplicându-se aici regulile privind garanțiile.
2. Pentru magazinele online, legea stabilește un termen de 14 zile calendaristice de la momentul primirii produsului în care poți renunța la achiziție, fără a oferi vreun motiv și fără costuri suplimentare. Dacă vânzătorul nu trimite un curier pentru ridicarea produsului, va trebui să plătești tu returul.

Comerciantul este obligat să-ți ramburseze prețul plătit (inclusiv costurile de livrare a produsului la tine) în termen de maxim 14 zile de la momentul în care ai renunțat la contract.

Atenție, există anumite cazuri în care nu te poți retrage din contract, cum ar fi pentru produsele care sunt realizate după specificațiile tale sau înregistrările audio, video ori programele informatice.

Profesionistul poate reține, în anumite cazuri, din prețul plătit de tine valoarea diminuată a produselor în cazul în care ai folosit produsul mai mult decât pentru a-i testa funcționalitatea.

Mai multe informații privind dreptul de retragere poți găsi în Infograficul ECC Romania.

În cât timp trebuie să primesc produsele comandate online?
Comerciantul trebuie să-și îndeplinească obligațiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile de la data la care ai transmis comanda sau într-un termen mai scurt care ți-a fost comunicat. Dacă vânzătorul nu a livrat produsele în termenul stabilit, trebuie să îi soliciți să livreze cat mai repede posibil. În cazul în care livrarea nu se face nici în termenul suplimentar, ai dreptul să soliciți banii înapoi în termen de 7 zile.

Ce se întâmplă dacă produsul este deteriorat în timpul transportului?
Dacă produsul ajunge la tine deteriorat sau distrus vânzătorul este cel care suportă pierderea. Poți solicita în acest caz un nou produs sau poți renunța la contract.

Prin urmare, ai dreptul de a verifica, la momentul primirii coletului, dacă produsul din interior este în cea mai bună stare, astfel încât ulterior să nu existe probleme, chiar dacă există unii comercianți care nu permit acest lucru.

Garanții
Se aplică regulile privind garanțiile și în privința produselor achiziționate în perioadele de reduceri?
Regulile privind garanțiile se aplică indiferent de modul în care sunt achiziționate produsele și de prețul acestora, online, din magazinul clasic, la preț redus sau la preț întreg.

Care sunt regulile privind garanția?
Legea 449/2003 este cea care reglementează garanțiile produselor. De fapt, stabilește că există două tipuri: garanția legală de conformitate și garanția comercială, care pot coexista pentru un singur produs.

Garanția legală se aplică pentru orice produs comercializat (cu anumite excepții, clar stabilite). În momentul în care un produs îți este vândut, beneficiezi de garanția legală, fără ca garanția să fi fost oferită de cineva anume, ci numai în temeiul legii. Garanția legală este de doi ani, dar, pentru produse a căror durată de viață este mai mică de 2 ani, poate fi redusă la durata medie de utilizare a produsului, atât timp cât ești informat despre acest lucru. Garanția legală este responsabilitatea vânzătorului, la fel, în temeiul legii.

Garanția comercială este cea care ”se dă” suplimentar. Este ceva în plus față de garanția legală și nu aduce atingere acesteia. O poate da atât producătorul, cât și vânzătorul. Garanția comercială poate îmbrăca orice formă: o durată de timp mai mare, rambursarea direct a sumei plătite în cazul apariției unui defect etc. Dar nu poate înlocui și nu anulează garanția legală.

Ce se întâmplă dacă produsul se defectează sau nu respectă specificațiile?
Ai dreptul la repararea, înlocuirea, restituirea contravalorii sau reducerea corespunzătoare a prețului în cazul în care produsul este defect sau nu respectă specificațiile.

Ca regulă, inițial, poți alege între reparare și înlocuire, dar vânzătorul se poate opune măsurii alese dacă are costuri mai mari pentru punerea în practică a acesteia în comparație cu cealaltă. De aceea, în practică, repararea este prima măsură care se ia de pentru a asigura funcționalitatea produsului.

Înlocuirea poate interveni în cazul în produsul nu mai poate fi reparat și se va face numai cu un produs identic.

În ceea ce privește produsele de folosință îndelungată, cum ar fi dispozitivele electronice, dacă, în cursul perioadei de garanție, totalul intervalelor în care produsul nu a funcționat din cauza defectelor depășește 10% din respectiva perioadă de garanție, poți solicita înlocuirea sau o rambursare a prețului.

Anularea contractului poate interveni în trei cazuri:
· când nu ai beneficiat nici de repararea, nici de înlocuirea produsului.
· când vânzătorul nu a luat măsura reparatorie într-o perioadă de timp rezonabilă.
· când vânzătorul nu a luat măsura reparatorie într-un termen de 15 zile, fără inconveniente semnificative pentru tine.

Anularea contractului are ca efect punerea părților în situația anterioară contractului. Prin urmare, vei primi suma plătită pentru produs, iar comerciantul produsul înapoi.

Contactează vânzătorul dacă ai o problemă!
Ce este foarte important, chiar dacă în practică ți se spune să iei legătura direct cu service-ul în cazul unui defect, responsabilitatea va aparține întotdeauna vânzătorului, potrivit legii. Nu ai niciun fel de contract încheiat cu service-ul, iar acesta nu poate fi tras la răspundere pentru nerespectarea regulilor privind garanția. Prin urmare, chiar dacă mergi tu la service cu produsul, informează întotdeauna vânzătorul despre problemele apărute.

Produsul reparat/înlocuit este acoperit de o nouă garanție?
În cazul produselor de folosință îndelungată, cum ar fi dispozitivele electronice, produsul înlocuit este acoperit de o nouă garanție care începe din momentul înlocuirii.

În cazul produselor reparate, garanțiile legale și comerciale se prelungesc cu o perioadă egală cu timpul scurs din momentul în care ai notificat vânzătorului defectul sau i-ai predat produsul, până în momentul în care produsul a fost reparat și ai fost înștiințat cu privire la acest lucru sau până în momentul în care produsul ți-a fost livrat.

Sfaturi pentru consumatori
· Fă o listă cu produsele pe care dorești să le achiziționezi și cu prețurile actuale ale acestora. Acest lucru te va ajuta să eviți falsele reduceri de prețuri, de exemplu atunci când comercianții măresc prețul și aplică procentul de reducere la prețul astfel majorat.
· Verifică cu atenție modul în care este afișată reducerea pe site sau pe eticheta produsului.
· Nu cădea în capcana ofertelor care anunță mari reduceri de prețuri doar pentru a te atrage să intri în magazin.
· În cazul în care comanzi online, verifică, înainte de a trimite comanda, dacă prețul fiecărui produs din coșul de cumpărături este același cu prețul redus indicat atunci când ai ales produsul.
· Utilizează cardul pentru a face plata. În unele situații, precum cazurile de fraudă, dacă ai plătit prin card, poți utiliza procedura refuzului la plată pentru a-ți recupera suma plătită – în principiu, în cel mult 30 de zile de la data plății. Contactează-ți banca pentru a afla mai multe amănunte.

La 1 ianuarie 2008, Centrul European al Consumatorilor din România – ECC Romania s-a alăturat rețelei ECC-Net pentru a-i sprijini pe cetățenii UE în domeniul achizițiilor transfrontaliere. Rolul nostru este să oferim consultanță juridică gratuită în probleme de comerț transfrontalier și să încercăm rezolvarea pe cale amiabilă a sesizărilor pe care le primim de la consumatorii români, dar și din alte state membre.

ECC Romania este cofinanțat de Comisia Europeană și de Guvernul României, prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. ECC Romania funcționează în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

Sursa: Irina Chiritoiu, ECC Romania

miercuri, noiembrie 18, 2015

Elvila ofera reduceri pana la 30% de Black Friday

Elvila ofera reduceri pana la 30% de Black Friday
In perioada 20 noiembrie – 30 noiembrie Elvila lanseaza campania prelungita de Black Friday prin care ofera reduceri de pana la 30% la sute de produse din stocul existent.

Black Friday reprezinta una din cele mai importante perioade de reduceri ale anului, iar Elvila isi rasplateste clientii prin reduceri importante la canapele, coltare, paturi tapitate, biblioteci, dormitoare, grupuri de colt sau masute de cafea. Timp de 10 zile clientii sunt asteptati in magazinele Elvila din Alexandria, Bacau, Baia Mare, Bucuresti, Botosani, Brasov, Cluj, Constanta, Focsani, Galati, Iasi, Oradea sau Ploiesti pentru a alege tipul preferat de mobilier si a profita de oferta promotionala.

miercuri, noiembrie 19, 2014

Reduceri pana la 60% de Black Friday pe www.elvila.ro

Elvila
Anul acesta Elvila organizeaza, in perioada 20.11.2014-23.11.2014, Black Friday cu reduceri substantiale, pentru toti clientii interesati de o gama diversificata de mobilier de calitate.

Produsele cu preturi promotionale vor fi postate pe site-ul www.elvila.ro, pe pagina de Facebook Elvila.ro si pe pagina de Linkedin ELVILA Furniture, incepand cu data de 18 noiembrie 2014.

“Ne dorim ca Black Friday sa ne aduca un volum de vanzari mai mare fata de acelasi perioada din noiembrie 2013. Gama de produse promotionale este variata si pentru toate buzunarele.” a declarat Dan Dinca Director Sucursala Bucuresti.

Reducerile ajung pana la 60% si vor fi valabile pentru urmatoarele produse de mobilier: canapele (Claudia, Fiona, Sara, Venus), holuri (Briana, Joy, Medeea, Hol Onix), birouri (Birou PC IV), masute (Masuta cafea Venus, Masuta Kwan), grupe de colt (Grup colt Koln) si cuiere (Garderoba Alle).

vineri, noiembrie 29, 2013

Black Friday la electrocasnice pe 29 si 30 noiembrie. Reducerile merg pana la 70%

Castilio
Castilio Botosani da start reducerilor la electrocasnice pe 29 noiembrie. Printre produsele aflate la reducere de Black Friday se numara: set format din cuptor si plita electrica (63% reducere), plita pe gaz Teka (63% reducere), chiuveta de bucatarie Teka(61% reducere), si alte zeci de promotii.

Castilio te asteapta cu marci de renume, calitate germana, zeci de produse la reducere si un plus de rafinament.

Comenzi telefonice la: 0331 713 800

Sursa: SC CASTILIO SRL

miercuri, noiembrie 27, 2013

Black Friday vine cu reduceri la Cursurile Q-Feel

Cursuri reducere
Școala de Teatru Q-Feel oferă 100 ron reducere (doar pentru înscrierile din săptămâna aceasta) pentru cursurile de:
Actorie pentru Adulți
(vineri 29 noiembrie 2013, ora 19:00)
și
Improvizație „Feel Free! Have Fun!”
(sâmbătă 30 noiembrie 2013, ora 12:00)

Oricine poate improviza!
Nu e nevoie de vreun talent special pentru asta.
Tot ce se cere este: disponibilitatea de a experimenta și un pic de curaj îmbinat cu energie.
E foarte simplu și incredibil de distractiv!
Improvizația este un instrument din ce în ce mai utilizat în procesul de dezvoltare personală, te ajută să te redescoperi, să cunoști oameni noi și să te joci - cum nu ai mai făcut-o de când erai copil.
Iar dezvoltarea personală este un proces ce se realizează în orice moment al vieții noastre și la orice vârstă.